משרדים להשכרה

הכל מתחיל והכל נגמר בפסיכולוגיה – אבל גם ביחסי אנוש

פסיכולוגיה ויחסי אנוש – כיצד אנו מגדירים טרמינולוגיות אלו ומדוע הן כל כך חשובות בתחום ההשכרה? הפסיכולוגיה היא מושג שבבסיסו חן רב, אך גם לא מעט הטעייה. בפשטות, זה אומר – שאתם שומעים את מה שאתם אוהבים ורוצים לשמוע: בנציגות החברה מחכה לכם מזכירה נחמדה, או אפילו הבעלים עצמו מגיע עם חיוך לפגישה אתכם, מכין לכם כוס של תה, או קפה ומסכים לכל התנאים שאתם מבקשים לקיים בחוזה, כאשר בסוגיות שבאמת מפריעות לו הוא מביע התנגדות רכה, אך עם מסר שזה מפריע: לדוגמה – העלאת דרישה מהשוכר שעובדי ה- GENITOR (תחזוקה וניקיון משרדים) יתייצבו לעבודה לעתים קרובות, וגם – שהתשלום יועבר בצורה מרוכזת כל רבעון. אם לבעלים יש שכל, הוא צריך להסכים, במידת יכולתו, לספק ניקיון משרדים בתדירות גבוהה, ולהסביר בעדינות ש - "העברה מרוכזת מהווה בעיה, ואשמח כי התשלום יועבר מדי חודש בחודשו".

במקום זאת, בעלי משרדים רבים בוחרים לייצר ויכוחים קולניים שמרתיעים שוכרים, וזה חבל מאד, משום שמחקרים שנעשו מעידים כי דווקא בעלים עם נטיות לכעוס מתגלים כמסורים שפותרים בעיות שיפוצים ותחזוקה בזמן אמת, וזאת לעומת אלו עם הגישה ה- "פסיכולוגית" יותר שללא קשר לתפקודם בפועל, מצליחים לסגור עסקאות רבות רק בשל הנוחות שיצרו ללקוח.

וכעת, נגדיר מהם יחסי אנוש. אתם תופתעו לגלות, אבל זה משהו שהשוכר צריך ללמוד לזהות בין השורות לגבי מיהו הבעלים שמולו ולתרגם את הפסוקים שהוא מוציא מפיו, ללא קשר לנימה בה הם נאמרו, לתרחישים חיוביים או שליליים שיתרחשו בפועל. לפני שממש נלמד איך עושים את זה, נביא מספר דוגמאות שידגימו זאת ממש היטב:
"התשלום יועבר כל ראשון לחודש, קודם משלמים אחרי זה נהנים!" = הבעלים מקפיד על לוחות זמנים, אך ככל הנראה מדובר בבן אדם ישר שנאה דורש ונאה מקיים. ברוב המקרים, הוא יסייע לכם כשתצטרכו תיקונים לטיפול בתקלות משביתות.

"אם אתה לקוח טוב, ביתי כביתך, משרדי כמשרדך. מותר לעשן בחדרים" בעסקים, לקוח טוב זה אחד שמשלם בזמן ולא אחד שנחמד או נראה טוב בשל עיניו היפות. בפועל, זה אומר שמדובר בבעלים פתוח, עם כישורים חברתיים מעולים, אבל גם בבן אדם אינטרסנט שכנראה כאשר תצטרכו באמת עזרה תצטרכו ללחוץ או להציע איזשהו אמצעי שיזרז את הטיפול בבעיה.

זיהוי טיבה של חברת משרדים להשכרה כבר מהרגע הראשון שהגעתם למשא ומתן

כפי שהבטחנו, מדובר בזיהוי שהוא הרבה עבודה על יחסי אנוש – כלומר זיהוי הדמות שעומדת מולנו, אבל עם מעט כישורים בתחום הנדל"ן ותחזוקת המבנים שנלמד לרכוש בפסקה זו. העצה שלנו היא להגיע ללופט בו יושב נציג חברת משרדים להשכרה, ולתת לו להסביר לכם על אימפריית המשרדים שלו. מבחינתכם, התנהגו בחזקת אורחים, ותנו לו להשמיע את כל המידע על משרדיו. הוא ודאי יספר לכם על שטיחים מקיר לקיר שיש בחדרים, או לחילופין – על ריצוף העץ או השיש האותנטיים שמאפיינים משרדים כמו שלו. לאחר מכן הוא ייקח אתכם לראות כמה משרדים להשכרה שעשויים להיות משרדיכם. בקשו מהמארח שלכם לבדוק בזמן אמת את הנושאים הבאים:
• צנרת – ודאו כי בכל מבני של משרד להשכרה שנלקחתם אליהם יש מים זורמים, חמים וקרים, ללא תקלות זרימה.
• שקעי חשמל – ודאו שאפיון החשמל המשרדי לרוחכם ותואם לתכנון שלכם.
• בטיחות מבנה – במידת הצורך, כדאי שתראו אישורי אכלוס למבנים מהרשויות השונות.

בתחום יחסי האנוש, אל תחשבו כמו ילדים, או שוכרי דירות פרטיות. גם אם מדובר במשכיר עצבני – הוא לא עובד אצלכם ואתם לא אצלו: הוא בסך הכל ספק של מבנה. לכן, מה שחשוב זה להתרשם מהפשט של דבריו. ללא קשר למידת קשיחותו, אם הוא מבטיח לכם שבעיה משביתה בשירותים תתוקן בתוך דקות/שעות, זה בעלים טוב שגם ידאג למשרד שלכם בזמן אמת. לעומת זאת, אם אחרי מחמאות ושבחים כלפיכם, הוא מודיע לכם "להשתדל לא להפוך את עניין ההתקשרות לחברה – להרגל" או משפטים אחרים בסגנון זה, דעו שמולכם חברת השכרה שעשויה להתגלות כעצלנית, כזו שתיצור לכם סחבת בטיפול. זה כל האינטרס שלכם ביחסי אנוש. יצוין, כי אם בכל זאת החלטתם לבדוק בציציות הנחמדות של הבעלים, חשוב לבחון שהוא אכן בעלים חברתי ונוח, שלא יעשה לכם ביקורות פתע במשרד או יכביד את נוכחותו עליכם כמי שעובדים בו.

משרד להשכרה

מבנים מסוג זה צריכים להיראות מדוגמים, יפה, עשויםי ללא חת מרכיבי הבוטיק הטובים ביותר. אם זה משרד גבס – הנמכת תקרות מעוצבת, וקירות לבנים ונוצצים. אם זהו משרד בטון – בנוי מבטון מזוין וחזק, בהתאם לתקנות תמ"א 38 נגד רעידות אדמה. אם במבנה יש שטיחים מקיר לקיר – שיהיו עשויים מאריג סינתטי המשתלב יפה עם צבעי הקיר. במידה ומדובר במשטח ללא שטיחים  - שיהיה מורכב מעץ עמיד: איפאה, קומרו, טיק, סקויה, וכד'. במידה וזהו משטח שיש – הטוב ביותר הוא גרניט או טראסו הן מבחינת חן והן מבחינת עמידות, אך קמו בחשבון שמשרד גרניט מזמין רגישות למכות יבשות חזקות, מה שלא יקרה במשטחי טראסו. מאידך, משטחי גרניט פורצלן הם חיקוי מדויק למשטחי פרקט מבלי שזה יצריך עבודות תחזוקה יקרות בחומר זה.

מה למדנו שצריך לעשות לפני שמשכירים משרד?

קודם כל, לבדוק מי מולנו, ושמדובר במשרדים טובים ומדוגמים: לבדוק שמי שמספק לנו משרדים להשכרה הוא אדם אמין מחד ונוח, אשר לא יכביד עליכם מדי, מאידך. כמו כן, לבחון שהמשרד הוא משרד עם תשתית טובה: מים זורמים, חשמל תקין, ובטיחות מבנה, עם אישורים נלווים. לבסוף, כדאי לבדוק גם את ההיבט העיצובי-חומרי: לוודא כי משרדים להשכרה כמו אלו שאתם מבקרים בהם מכילים ריצוף באיכות נדרשת: עץ, שיש, או שטיחי קיר איכותיים. בנוסף, לבחון את רמת האיכות של קירותיהם של המשרדים. משרדים להשכרה מבטון, גבס או כל חומר אחר.